Hotel má překrásné umístění, architektura, prostory a zahrada hotelu jsou překrásné.

Personál (recepce, portýr i personál restaurace) hotelu se chová, vzhledem k počtu hvězd jimiž se hotel prezentuje, neprofesionálně, chybí větší vstřícnost a dle našeho mínění je personál vhodný tak do hotelu se třemi hvězdami. Největší zklamání bylo, že během našeho pobytu jsme se necítili jako v Rakousku, ale jak v nějaké arabské zemi. 95% všech hotelových hostů bylo z arabských zemí, což vzhledem k odlišnému způsobu života v těchto zemích bylo velmi nepříjemné. Restaurace se přizpůsobila těmto hostům, tak se například nepodávalo ani vepřové maso a další potraviny......celkově nutno charakterizovat jako HROZNÉ !!! Velké zklamání.